Infogérance informatique

Externalisez votre informatique en toute sérénité

Confiez la gestion, la supervision et la maintenance de votre parc IT à Copiatel, et concentrez-vous pleinement sur votre cœur de métier.

✔ Support réactif✔ Supervision proactive✔ Coûts maîtrisés
Votre IT entre de bonnes mains
  • Support & helpdesk
  • Supervision proactive
  • Maintenance & mises à jour
  • Sécurité et sauvegarde gérées
Pourquoi externaliser ?

Une informatique fiable, sans y penser

Gérer son informatique en interne mobilise du temps, des compétences et un budget conséquents. L’infogérance vous apporte une IT performante et sécurisée, à coût maîtrisé.

Gagnez du temps

Libérez vos équipes des tâches informatiques pour les recentrer sur leur métier.

Réduisez les coûts

Un budget prévisible et lissé, sans recrutement ni imprévus techniques.

Fiabilisez votre IT

Un parc supervisé, à jour et sécurisé, disponible quand vous en avez besoin.

Nos prestations

Une infogérance complète et sur-mesure

Support & helpdesk

Une assistance réactive pour vos utilisateurs, à distance et sur site.

Supervision proactive

Détection et résolution des incidents avant qu’ils n’impactent votre activité.

Maintenance & mises à jour

Correctifs, mises à jour et maintenance préventive de votre parc.

Gestion du parc

Inventaire, postes, serveurs et équipements réseau gérés de bout en bout.

Sécurité gérée

Antivirus, pare-feu et bonnes pratiques appliqués et maintenus dans le temps.

Sauvegarde & PRA

Sauvegardes externalisées et plan de reprise pour protéger vos données.

Notre engagement

Un partenaire IT réactif et transparent

Nous devenons votre service informatique externalisé : proche, réactif et engagé sur des niveaux de service clairs.

  • Interlocuteur dédié et engagements de service (SLA)
  • Interventions à distance et sur site
  • Reporting régulier et transparent
  • Évolutivité selon votre croissance
Infogérance informatique Copiatel
Notre démarche

Une prise en main maîtrisée

1

Audit

État des lieux de votre parc et de vos besoins.

2

Transition

Reprise progressive et documentée de votre IT.

3

Exploitation

Support, supervision et maintenance au quotidien.

4

Amélioration

Optimisation continue et conseils d’évolution.

Questions fréquentes

Infogérance : vos questions

Qu’est-ce que l’infogérance ?
C’est l’externalisation de tout ou partie de la gestion de votre informatique : support, supervision, maintenance et sécurité.
Est-ce que je garde la main sur mon IT ?
Oui. Vous restez décisionnaire ; nous exécutons et vous conseillons, avec un reporting transparent.
Intervenez-vous sur site ?
Oui, à distance pour la majorité des demandes et sur site dès que nécessaire.
Confiez-nous votre informatique

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Parlons de votre projet

Un expert Copiatel évalue votre parc et vous propose une infogérance adaptée à vos besoins et à votre budget.

  • Téléphone01 85 00 01 90
  • Adresse31 quai de la Pie, 94100 Saint-Maur-des-Fossés
  • RéponseSous 24 h ouvrées
  • Réponse d’un expert sous 24 h
  • Accompagnement de A à Z
  • Sans engagement
  • +10 ans d’expertise

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