Intégration des outils collaboratifs avec 3CX – l’intelligence au service de l’entreprise

Intégration des outils collaboratifs avec 3CX – l’intelligence au service de l’entreprise

La communication au delà des frontières de la téléphonie Fini le temps où le standard téléphonique d’une entreprise se limitait à passer et recevoir des appels. Aujourd’hui, la communication d’entreprise se repense en développant l’intégration d’outils collaboratifs au sein même de votre système de téléphonie : agendas, CRM, messagerie d’entreprise, réseaux sociaux, systèmes de helpdesk, … Lire la suite

3CX reçoit plusieurs distinctions en 2025 de Capterra et Software Advice

3CX reçoit plusieurs distinctions en 2025 de Capterra et Software Advice

3CX reste la solution de confiance pour les communications d’entreprise. Nous sommes heureux d’annoncer que 3CX a reçu de nombreuses distinctions de la part de Capterra et Software Advice tout au long de l’année 2025. Récompenses et avis des utilisateurs Cette performance exceptionnelle n’est pas surprenante, puisque 3CX a obtenu l’excellente note globale de 4,4 … Lire la suite

Téléphonie sans fioritures de retour avec une nouvelle édition basique

Système téléphonique central, architecture moderne – fiable, sécurisé et facile à gérer. La téléphonie traditionnelle n’est peut-être plus à la mode, mais elle est loin de disparaître ! De nombreuses organisations à travers le monde comptent sur un système téléphonique basique et performant pour répondre aux appels importants : urgences à la réception d’un hôtel, … Lire la suite

Application de la politique du maximum d’extensions

Et un ratio d’appels amélioré de 1:8 pour les grandes licences. De nombreux clients et partenaires nous interrogent sur la manière dont nous allons appliquer les limites d’extension maximales décrites ici. Cet article de blog présente notre réflexion actuelle sur la direction que nous prenons et nos projets pour les mois à venir. Pour rappel : … Lire la suite

Instances hébergées par 3CX sur 8AS : Upgrade gratuite

Upgrades gratuites de la RAM pour les licences 8AS hébergées par 3CX. Nous sommes ravis d’annoncer une amélioration des performances de votre 3CX permanente et entièrement gratuite  : 2 Go de RAM supplémentaires sont ajoutés aux licences 8AS hébergées par 3CX existantes. La licence standard 8AS hébergée par 3CX était fournie avec 2 Go de … Lire la suite

Nouvelles fonctions IA et utilisation équitable des extensions

Update 8 avec fonctionnalités IA – et explication de la politique d’utilisation équitable des extensions. Nous sommes ravis d’annoncer certaines de nos nouvelles fonctionnalités IA à venir, disponibles dans l’Update 8 Alpha qui sortira demain, ainsi qu’un récapitulatif de notre politique d’utilisation équitable des extensions. Transcription intégrée sans service externe Transcrivez les appels sur votre … Lire la suite

Meilleurs contributeurs du forum Q3 2025

Nous célébrons les champions de notre  communauté. Avec désormais plus de 160 000 membres internationaux et 70 000 membres nationaux, les forums 3CX restent un espace clé pour les utilisateurs qui souhaitent échanger leurs connaissances, résoudre des problèmes et se tenir informés des dernières versions de 3CX. Comme lors des trimestres précédents, nous récompensons les … Lire la suite

La MMA assure ses appels et sa disponibilité avec 3CX

La MMA assure ses appels et sa disponibilité avec 3CX

L’agence MMA modernise ses communications pour mieux servir ses clients. Située à Angers, l’agence MMA La Fayette accompagne particuliers et professionnels dans la gestion de leurs contrats et de leurs sinistres. Dans ce secteur où la réactivité et la disponibilité sont essentielles, l’équipe avait besoin d’une solution de communication à la fois performante, simple et … Lire la suite

3CX V20 Update 7 Release Candidate 3

Prochaine étape : Update 7 finale Après les versions Alpha, Bêta, RC1 et RC2, nous publions la version RC3 afin d’apporter les dernières corrections et améliorations mineures avant l’Update 7 finale. Corrections et améliorations Détection de boucle : ajout d’une protection pour empêcher les files d’attente d’être mises en boucle. Paramètres du microphone : correction … Lire la suite