Télécom

L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un moteur clé de transformation pour les entreprises. Après avoir bouleversé la productivité, l’analyse de données et le support client, l’IA dans la téléphonie d’entreprise entre désormais dans un nouveau chapitre. Avec ses nouvelles fonctionnalités IA intégrées, 3CX franchit une étape majeure et propose un système téléphonique plus intelligent, plus réactif et plus autonome que … Lire l’article

Extension de l’IA avec des sources de connaissances, la gestion des appels par assistant personnel et des mises à jour concernant la fonction Patron-Secrétaire. L’Update 8 Bêta 2 s’appuie directement sur les versions Alpha et Bêta précédentes. Cette mise à jour introduit des sources de connaissances, le nouveau rôle d’assistant personnel IA, des améliorations concernant la fonctionnalité Patron-Secrétaire, une option … Lire l’article

Support de la fonction Patron-Secrétaire et mises à jour du SDK pour Jabra et Yealink. Suite au succès de la version Bêta 2, nous déployons la bêta 3 du softphone Windows 3CX V5.4. Prochaine étape : la version finale ! Plus d’informations ci-dessous. Support de la fonction Patron-Secrétaire Avec la sortie de la V20 Update 8 Bêta, le softphone Windows … Lire l’article

Support de la fonction Patron-Secrétaire et autres correctifs. Suite au succès de la version Bêta 2, nous passons à la Bêta 3 de l’application 3CX pour iOS. La version finale arrive bientôt ! Voici un aperçu des nouveautés. Support de la fonction Patron-Secrétaire Après la publication de la version 20 Update 8 Bêta,  l’application iOS supporte désormais la nouvelle fonctionnalité … Lire l’article

Support de la fonction Patron-Secrétaire et mises à jour sur Android Auto. Suite au succès de la Bêta 2 de l’application Android, nous publions aujourd’hui la Bêta 3. Prochaine étape : la version finale ! Découvrez ci-dessous les nouveautés de cette version. Mises à jour sur Android Auto Nous avons amélioré l’intégration d’Android Auto, en optimisant son fonctionnement et en … Lire l’article

La Desktop App (Electron) sera bloquée entre mi-janvier et fin janvier 2026. L’ancienne Desktop App 3CX basée sur Electron est officiellement obsolète depuis un certain temps. Cependant, elle semble encore être utilisée. Les administrateurs de systèmes 3CX doivent donc savoir que nous bloquerons prochainement les connexions provenant de cette application, car elle n’est plus sécurisée et utilise d’anciens mécanismes de … Lire l’article

La communication au delà des frontières de la téléphonie Fini le temps où le standard téléphonique d’une entreprise se limitait à passer et recevoir des appels. Aujourd’hui, la communication d’entreprise se repense en développant l’intégration d’outils collaboratifs au sein même de votre système de téléphonie : agendas, CRM, messagerie d’entreprise, réseaux sociaux, systèmes de helpdesk, etc. Que ce soit en … Lire l’article

3CX reste la solution de confiance pour les communications d’entreprise. Nous sommes heureux d’annoncer que 3CX a reçu de nombreuses distinctions de la part de Capterra et Software Advice tout au long de l’année 2025. Récompenses et avis des utilisateurs Cette performance exceptionnelle n’est pas surprenante, puisque 3CX a obtenu l’excellente note globale de 4,4 sur 5, basée sur plus … Lire l’article